Ritiro Referti Radiologici Online

Gli esami radiologici si leggono e ritirano online collegandosi al portale: https://portaleradiologia.asst-bergamoest.it

 

Si accede al portale in qualunque momento - entro 60 giorni dalla data di refertazione dell’esame - tramite SPID.

 

Puoi consultare e scaricare il tuo referto direttamente online, in modo sicuro e senza bisogno di recarti allo sportello. Il servizio è gratuito, attivo 24 ore su 24 e accessibile entro 60 giorni dalla data di refertazione

 

 

• Per accedere è necessario autenticarsi con SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale).

 

• È preferibile accedere al portale da PC e con una connessione adeguata al download di file di grandi dimensioni.

 

 

Ogni esame è composto da:

 

• Referto: relazione scritta redatta dal medico radiologo; è scaricabile in formato PDF o ZIP anche da Fascicolo Sanitario Elettronico
• Immagini: registrazioni grafiche dell’esame (formato DICOM) che possono essere:

 

• • visualizzate direttamente online
  • scaricate in formato ZIP (contenente file DICOM e visualizzatore)

 

 

Attenzione: Referto e immagini restano disponibili sul portale Colibrì per 60 giorni dalla data di refertazione. Dopo questa scadenza non saranno più consultabili né scaricabili.

 

• Se desideri ricevere un supporto fisico con le immagini (CD/DVD), puoi richiederlo gratuitamente al momento dell’accettazione.

 

• Per i pazienti di età inferiore a 18 anni resta in vigore la modalità di consegna manuale della busta contenente il CD presso i CUP aziendali.

 

• Sono esclusi dal ritiro (sia online sia su CD/DVD) i referti e le immagini di esami eseguiti in Pronto Soccorso, durante un ricovero/day hospital (anche prericovero/postricovero) e nell’ambito delle campagne di screening. 

 

Tutti questi esami possono eventualmente essere richiesti con le consuete modalità.

 

 

Hai bisogno di ulteriori informazioni?

Non hai trovato la risposta che cercavi? Leggi le risposte alle domande più frequenti e visualizza il video esplicativo.

Video

 

In caso tu abbia ancora problemi ad utilizzare il servizio compila il modulo in fondo alla pagina per richiedere informazioni o segnalare eventuali difficoltà nel ritiro online dei referti radiologici.

 

FAQ (Domande frequenti)

 

 

Non ho SPID, Come faccio?

È possibile ottenere le credenziali SPID rivolgendosi a uno dei gestori di identità digitale abilitati dall’Agenzia per l’Italia Digitale: https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/come-scegliere-tra-gli-idp/

 

Quando sarà disponibile il referto online?

Le immagini e il referto saranno consultabili e scaricabili secondo le tempistiche indicate sul foglio di prenotazione.

 

Entro quanti giorni è possibile effettuare il ritiro online del referto?

Il referto e le immagini saranno disponibili a partire dalla data indicata sul foglio di prenotazione e resteranno a disposizione del paziente per 60 giorni dalla data di refertazione.

Il referto (non le immagini) sarà, invece, sempre disponibile per la consultazione, non appena firmato digitalmente, sul Fascicolo Sanitario Elettronico - FSE.

 

Cosa succede se non effettuo il ritiro online entro 60 giorni?

Il referto completo (referto e immagini) non ritirato o non visualizzato online entro 60 giorni potrà essere richiesto con le modalità previste per il rilascio di copia di documentazione sanitaria.

 

Posso ritirare online il referto se sono trascorsi più di 60 giorni?

No, non è possibile.

 

Come posso entrare in possesso di un referto che non ho ritirato online?

È sempre possibile richiedere copia su CD/DVD delle immagini e del referto radiologico.

Tuttavia il mancato ritiro online comporta, al pari di tutti gli altri esami sanitari, il pagamento dell'intero importo come da tariffario di Regione Lombardia, anche per gli esenti, ai sensi della legge 407/90.

 

Quali sono le categorie e/o gli esami esclusi dal ritiro online?

Sono escluse dal ritiro online le prestazioni riguardanti i pazienti di età inferiore a 18 anni, quelle del Pronto soccorso e gli screening per la diagnosi precoce dei tumori. Sono esclusi anche gli esami eseguiti durante un ricovero/day hospital (anche prericovero/postricovero). Sono infine escluse tutte le ecografie e le biopsie mammarie.

 

Come posso richiedere copia degli esami effettuati in regime di Pronto soccorso, ricovero o screening?

Per la richiesta di referti e immagini di esami eseguiti in Pronto Soccorso, durante un ricovero/day hospital (anche prericovero/postricovero) e nell’ambito delle campagne di screening compila la richiesta.

 

Ho meno di 18 anni. Dove ritiro gli esami?

Per i minorenni, resta in vigore la modalità di consegna manuale della busta contenente il CD/DVD e il referto presso i CUP aziendali.

 

Quanto è grande il file ZIP da scaricare con le immagini?

La dimensione del file ZIP con le immagini varia da circa 500 MB e può arrivare fino a 4 GB. Non è possibile conoscere in anticipo tale valore, ma una volta lanciato il download è possibile controllare lo stato di avanzamento dell’operazione nel proprio browser web. Il download potrebbe richiedere alcuni minuti.

 

Quanto tempo occorre per scaricare il file ZIP con le immagini?

Per scaricare il file ZIP con le immagini è preferibile utilizzare un PC collegato a internet attraverso la banda larga. In base alla velocità di connessione della propria rete è possibile stimare il tempo di download.

 

Dimensione Velocità di connessione	500 MB	1 GB	2 GB	4 GB
1 Mbit/sec	1 h	2 h 13 min	4 h 26 min	8 h 53 min
5 Mbit/sec	13 min	26 min	53 min	1 h 46 min
10 Mbit/sec	6 min	13 min	26 min	53 min
20 Mbit/sec	3 min	6 min	13 min	26 min
50 Mbit/sec	1 min	2 min	5 min	10 min
100 Mbit/sec	40 sec	1 min	2 min	5 min

 

Cosa c’è all’interno del file ZIP con le immagini?

Vedi immagine

All’interno del file ZIP con le immagini dell’esame è presente un eseguibile, VIEWER-WIN32.EXE, compatibile su sistema operativo Windows, per visualizzare le immagini. È possibile trovare anche la cartella DICOM che contiene fisicamente le immagini (che è possibile aprire con altri software).

 

Posso accedere al portale e scaricare le immagini su smartphone?

L’accesso al portale dei referti online e il download del file ZIP con le immagini è consentito anche da smartphone. Assicurarsi in anticipo, al momento del download, di disporre dello spazio in memoria per salvare il file e di una connessione stabile e adeguata.

Si consiglia di archiviare il file scaricato nel proprio cloud personale.

 

Uso lo smartphone, come posso fare per visualizzare le immagini?

Una volta scaricato su smartphone il file ZIP con le immagini è possibile aprirlo attraverso l’app IDV - IMAIOS DICOM Viewer disponibile gratuitamente su Google Play e App Store.

 

Sono un utente Mac, come posso fare per visualizzare le immagini?

Per visualizzare il file ZIP con le immagini gli utenti Mac possono scaricare uno tra i seguenti software, disponibili anche in versione gratuita: Miele-LXIV, OsiriX MD e Horos. In alternativa è possibile utilizzare un visualizzatore online come IMAIOS DICOM Viewer.

 

Ho un problema con le librerie Java, come posso visualizzare le immagini?

Nel caso non fosse possibile lanciare l’eseguibile VIEWER-WIN32.EXE contenuto all’interno del file ZIP, è possibile utilizzare un visualizzatore online come IMAIOS DICOM Viewer.

 

Modulo di contatto in aggiornamento