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Modalità di prenotazione e accesso per gli esami di Laboratorio e le prestazioni ambulatoriali - APP SOLARIQ

 

A seguito delle mutate condizioni operative derivanti dall’emergenza Covid 19 l’Asst Bergamo Est ha adottato nuove modalità di prenotazione e accesso per gli esami laboratorio e le prestazioni ambulatoriali.

L’obiettivo è quello di garantire a tutti pazienti l’accesso regolamentato e sicuro ai servizi, evitando assembramenti potenzialmente pericolosi.

In particolare è previsto l’utilizzo di una app specifica, la SolariQ  (scaricabile da App-Store da Google Play) che regola gli accessi, di modo che il numero di persone presenti contemporaneamente in uno stesso luogo non oltrepassi mai la soglia di sicurezza.

 

Esami di Laboratorio

 

E’ necessario PRENOTARE l’accesso al Centro Prelievi:

 

- attraverso la app SolariQ: consente la prenotazione del posto per l’accesso all'Ospedale

oppure

 -telefonando ai seguenti numeri telefonici:

  • Ospedale di Seriate: 035 306.3975 dalle 10 alle 13
  • Ospedale di Alzano: 035 306.4207 dalle 13:30 alle 15
  • POT di Calcinate: 035 306.2670 dalle 13:30 alle 14:30
  • Ospedale di Gazzaniga: 035 306.5273 dalle 14 alle 15
  • Ospedale di Lovere: 035 306.7258 dalle 11:30 alle 13:30  (fascia oraria ampliata a partire dal 29/06/20)
  • Ospedale di Piario: 035 306.6246 dalle 11:30 alle 14

 

Nel giorno e ora prenotata si potranno effettuare prelievi e altri esami di laboratorio, subito dopo aver effettuato agli sportelli la registrazione amministrativa e l’eventuale pagamento.

 

Possono accedere direttamente, senza prenotare:

  • utenti in possesso di prescrizioni B (breve) e U (urgente)
  • utenti per monitoraggio di terapie indifferibili, pazienti oncologici, esami prediagnostici (ad es. creatininemia)
  • utenti di età  maggiore di 75 anni
  • donne in gravidanza
  • minori di età sino a 14 anni

 

Il ritiro dei referti per gli esami di laboratorio non avverrà più con accesso diretto allo sportello, ma attraverso la visualizzazione del fascicolo sanitario elettronico oppure tramite spedizione con posta prioritaria.

 

 

Visite ed esami ambulatoriali – diagnostica strumentale

 

E’ necessaria la prenotazione, che può avvenire:

  • Telefonando al Contact Center Regionale (dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00, esclusi i festivi – Rete fissa 800 638.638 – Rete mobile 02 99.95.99)
  • Recandosi nelle Farmacie Lombarde
  • Utilizzando i servizi di prenotazione Online dal PC o dal Tablet (portale prenotazioni di Regione Lombardia)
  • Utilizzando l’App Salutile Prenotazioni sullo smartphone
  • Presentandosi agli sportelli CUP degli Ospedale e delle Sedi Territoriali solo dopo aver prenotato giorno e ora  attraverso la app SolariQ
  • Telefonando al nr. aziendale 035 730292 dal lunedì al venerdì dalle 13:00 alle 15:30 per prestazioni in regime SSN
  • Telefonando al nr. aziendale 035 730292 dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12 per prestazioni in regime di libera professione

Possono accedere direttamente agli sportelli CUP, senza prenotare un posto tramite la app SolariQ, gli utenti che devono prenotare una visita o prestazione con classe di priorità U (urgente) o B (breve).

 

Il ritiro dei referti delle prestazioni ambulatoriali e di diagnostica strumentale non avverrà più con accesso diretto, ma prenotando  data e ora per l’acceso all'Ospedale attraverso la app SolariQ.  

 

 

RACCOMANDAZIONI PER LA SICUREZZA

Si raccomanda che gli accessi avvengano rispettando gli orari assegnati. Si ricorda che gli utenti devono presentarsi indossando la mascherina chirurgica. Non sono ammessi accompagnatori salvo casi di minore, disabile, persona non autosufficiente o fragile, persona con difficoltà linguistiche.

ultima modifica 22 dicembre 2020